Специалист по привлечению клиентов (для кандидатов с инвалидностью)

Город:
Брест
Занятость:
Полная занятость
Компания "Фотопринт"
Фотопринт - производственная компания в сфере печати фотографий и фотокниг.
Приглашаем к себе в команду для полностью удаленной работы Специалиста по привлечению клиентов.
Поскольку мы являемся социально ориентированной компанией, то кандидаты, ИМЕЮЩИЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ (ИНВАЛИДНОСТЬ), рассматриваются на вакансии компании в преимущественном порядке.
Обязанности:
- Направление клиентам исходящих обращений по электронной почте, в мессенджерах, соц. сетях.
- Обработка входящих обращений от клиентов по электронной почте, в мессенджерах, соц. сетях. Решение любых клиентских вопросов.
- Работа с имеющейся базой лидов, а также поиск новых.
- Работа с браками: приём и описание браков для дальнейшего решения.
- Работа с транспортными компаниями для помощи в доставке заказов клиентам.
- Согласование с вышестоящим руководством скидок для клиентов и их фиксация.
- Обработка отзывов клиентов.
- Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений (совместная работа с возражениями, помощь в решении технических вопросов клиентов).
- Работа с админ-панелями сайта.
- Использование в работе Zoho CRM и Google таблицы (фиксирование, задачи, отчетность и т.д.)
Требования:
- Понимание принципов работы поддержки контакт-центра;
-
Желателен опыт работы в любой CRM-системе (если нет - обучим);;
-
Умение воспринимать большие объемы информации;
- Наличие личного компьютера или ноутбука;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
-
Навыки делового общения с клиентами (грамотная устная и письменная речь);
- Клиентоориентированность, позитивный настрой;
- Умение пользоваться Google-таблицами и документами (Word и Excel и др.);
Условия:
- Полностью удаленная работа (из дома).
- Заработная плата состоит из: оклад 750 руб. на руки + 150 руб. социальное премирование, KPI от 450 до 600 руб. / месяц.
- Официальное трудоустройство (по трудовой книжке).
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный).
При отклике на вакансию напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ответ на вопрос: - Как бы вы объяснили простыми словами, что такое фотокнига и для чего она используется?
16 Июня
Специалист пункта выдачи заказов Wildberries
Жабинка
Компания "Ушаков К. В." Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день В пункт выдачи Wildberries требуется сотрудник....
19 Июня
Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин женской одежды
Брест
Компания "МагпочтБай" Интернет-магазин женской одежды ищет доброжелательного и ответственного менеджера по работе с клиентами. От кандидата:...
21 Июня
Менеджер по работе с клиентами (отделение)( Паритетбанк )
Брест
Компания "Паритетбанк" Хочешь развиваться в сфере продаж? Присоединяйся к нашей команде и приходи к нам на позицию: Специалист/Ведущий по...
23 Июня
Менеджер по работе с клиентами Wildberries
Брест
Компания "Получить легко" Обязанности: Обслуживание клиентов Прием и хранение товаров Поддерживание чистоты Требования: Умение...
24 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Лавцель П. И. )
Брест
Компания "Лавцель П. И." Обязанности: Консультирование клиентов в офисе и по телефону. - продажи и сопровождение сделки. - приём...
Вакансия размещена в отрасли