Специалист по привлечению клиентов (для кандидатов с инвалидностью)

Город:
Брест
Занятость:
Полная занятость
Компания "Фотопринт"
Фотопринт - производственная компания в сфере печати фотографий и фотокниг.
Приглашаем к себе в команду для полностью удаленной работы Специалиста по привлечению клиентов.
Поскольку мы являемся социально ориентированной компанией, то кандидаты, ИМЕЮЩИЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ (ИНВАЛИДНОСТЬ), рассматриваются на вакансии компании в преимущественном порядке.
Обязанности:
- Направление клиентам исходящих обращений по электронной почте, в мессенджерах, соц. сетях.
- Обработка входящих обращений от клиентов по электронной почте, в мессенджерах, соц. сетях. Решение любых клиентских вопросов.
- Работа с имеющейся базой лидов, а также поиск новых.
- Работа с браками: приём и описание браков для дальнейшего решения.
- Работа с транспортными компаниями для помощи в доставке заказов клиентам.
- Согласование с вышестоящим руководством скидок для клиентов и их фиксация.
- Обработка отзывов клиентов.
- Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений (совместная работа с возражениями, помощь в решении технических вопросов клиентов).
- Работа с админ-панелями сайта.
- Использование в работе Zoho CRM и Google таблицы (фиксирование, задачи, отчетность и т.д.)
Требования:
- Понимание принципов работы поддержки контакт-центра;
-
Желателен опыт работы в любой CRM-системе (если нет - обучим);;
-
Умение воспринимать большие объемы информации;
- Наличие личного компьютера или ноутбука;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
-
Навыки делового общения с клиентами (грамотная устная и письменная речь);
- Клиентоориентированность, позитивный настрой;
- Умение пользоваться Google-таблицами и документами (Word и Excel и др.);
Условия:
- Полностью удаленная работа (из дома).
- Заработная плата состоит из: оклад 750 руб. на руки + 150 руб. социальное премирование, KPI от 450 до 600 руб. / месяц.
- Официальное трудоустройство (по трудовой книжке).
- Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный).
При отклике на вакансию напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ответ на вопрос: - Как бы вы объяснили простыми словами, что такое фотокнига и для чего она используется?
17 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Короб Т.Н )
Барановичи
Компания "Короб Т.Н" Азбука кровли и фасада ищет в свою команду постоянного сотрудника в штат на позицию "Специалист по работе с клиентами". О...
17 Июня
Менеджер по работе с клиентами( ТРЕНД Недвижимость )
Барановичи
Компания "ТРЕНД Недвижимость" Мы - ТРЕНД Недвижимость. Именно мы уже 30 лет делаем любые, даже самые сложные сделки простыми для наших...
17 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Кэтлоджик )
Барановичи
Компания "Кэтлоджик" Привет! Меня зовут Виктория, я HR компании Catlogic и мы в поиске Менеджера по работе с клиентами!CatLogic — это...
17 Июня
Специалист по работе с клиентами( ЭкоБел Колбовичи )
Барановичи
Компания "ЭкоБел Колбовичи" В Парк-отель "ЯркI" требуется специалист по бронированию и продажам! "Яркi"- современный парк-отель, который...
16 Июня
Специалист пункта выдачи заказов Wildberries
Жабинка
Компания "Ушаков К. В." Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, полный день В пункт выдачи Wildberries требуется сотрудник....
Вакансия размещена в отрасли