Специалист международной поддержки (со знанием английского языка)

Город:
Брест
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Что нужно делать:
- принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса (80% чаты);
- помогать клиентам в решении разных задач;
- взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.
Мы ждём, что вы:
- владеете английским и русским языком на уровне B2-C1;
- грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
- умеете формулировать мысли чётко и коротко;
- умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны принимать решения самостоятельно;
- являетесь опытным пользователем ПК.
Мы приветствуем, если вы:
- уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт;
- вели личный блог или группу в социальных сетях;
- готовы учиться и узнавать новое.
Что мы предлагаем:
- удаленную работу, что отлично экономит время;
- полный рабочий день по графику 2/2 06:00-18:00, 08:00-20:00, 18:00-06:00 или 20:00-08:00 (время по МСК);
- доплаты за работу в ночное время;
- стабильную заработную плату: оклад и премию по результатам работы;
- компенсацию стоимости интернета и собственного оборудования каждый месяц;
- оплачиваемое дистанционное обучение;
- возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций.
Для работы вам потребуется:
- компьютер или ноутбук;
- высокоскоростной и устойчивый интернет;
- гарнитура;
- тихое место для работы.
08 Июля
Trainee/Android Developer (со знанием испанского/итальянского языка)
Брест
Компания "Innowise Group / Фабрика инноваций и решений" Innowise – одна из наиболее опытных белорусских компаний в области полного цикла...
12 Июля
Специалист отдела обслуживания Контакт-центра( МТБанк )
Барановичи
Компания "МТБанк" Начните работать с нами и будьте всегда вп ереди! ВАЖНО: работа стартует с обучения по банковским продуктам;...
16 Июля
Брест
Компания "Банк ВТБ (Беларусь)" Банк ВТБ (Беларусь) на рынке с 1996 года и входит в топ 10 крупнейших банков страны. Мы ставим перед собой...
18 Июля
Специалист по работе с клиентами( Группа Компаний Армтек )
Брест
Компания "Группа Компаний Армтек" АРМТЕК – крупнейший поставщик автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей на территории Беларуси, России...
18 Июля
Специалист call-центра (подработка)
Брест
Компания "Банк ВТБ (Беларусь)" Банк ВТБ (Беларусь) на рынке с 1996 года и входит в топ 10 крупнейших банков страны. Мы ставим перед собой...
Вакансия размещена в отрасли