Системный администратор (1 уровень)

Компания "Амнезия"

Требования:
• Опыт установки и настройки клиентских ОС Windows 7-10.
• Опыт работы с пассивным, активным сетевым оборудованием.
• Знание базовых принципов работы сетей и маршрутизации, практический опыт в построении сетей.
• Опыт диагностики проблем и мелкого ремонта ПК и оргтехники.
• Коммуникативные навыки общения, как устные, так и письменные; умение общаться вежливо и профессионально.
• Эмоциональная уравновешенность.
Будет плюсом:
• Опыт администрирования Windows Server 2008-2019.
• Опыт работы с системами виртуализации (HyperV).
• Опыт работы с межсетевыми экранами (Kerio).
• Опыт настройки VPN (Белтелеком, А1, Kerio, Mikrotik, OpenVPN).
• Опыт работы с массивами (RAID, NAS).
• Практический опыт настройки сетевого оборудования (Mikrotik, GPON, XDSL).
• Опыт установки и настройки клиентского ПО ( ЭСЧФ, Edeclaration, ФСЗН, криптопровайдеры, системы интернет и клиент банков и т.д.).
• Водительские права категории "B".(разъездной характер работы)

Обязанности:
1. Cбор информации о клиенте.
2. Определение и локализация клиентской проблемы, которая осуществляется посредством анализа симптомов и выяснения стоящих за ними проблем.
3. Получение и сбор как можно больше информации от конечного пользователя.
4. Запись информации в CRM.
5. После идентификации основных проблем перебор возможных и предложение уже заранее известных решений, опираясь на опыт решения типичных проблем.
6. Передача проблем на более высокий уровень технической поддержки.
Мы предлагаем:
• Интересную работу системного администратора 1-го уровня в молодой команде опытных специалистов; возможность развиваться и расти профессионально в современной отрасли
•Выездная работа - 20%
• Оплата проезда, возможно предоставление служебного авто, предоставление мобильного телефона (разговоры по РБ, интернет).
• Премия при выполнении целевых показателей.