Менеджер по работе с клиентами( Голден Вэлли )

Компания "Голден Вэлли"

Обязанности:

• изучение покупательского спроса
• работа с клиентской базой
• поддержание контакта с клиентками через звонки, сообщения (WhatsApp, Telegram), email-рассылки, информирование о новинках, акциях, персональных предложениях
• знание текущих коллекций, материалов (состав, свойства, уход), размерных рядов, особенностей кроя и посадки различных моделей
• понимание актуальных модных тенденций
• анализ предложений конкурентов, понимание их ценовой политики и ассортимента
• поиск новых клиентов
• работа с сайтом компании, выгрузка новинок на сайт

Требования:

• образование высшее или среднее специальное (в сфере продаж, маркетинга, дизайна, индустрии моды будет плюсом)
• опыт работы от 1-2 лет в сфере клиентского сервиса, продаж или аккаунт-менеджмента, желательно в сегменте fashion, розничной, оптовой торговле одеждой или сфере услуг, где требуется индивидуальный подход
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
• умение активно слушать, задавать уточняющие вопросы и понимать невысказанные потребности клиента
• способность к планированию своей работы, управлению временем
• умение выполнять поставленные задачи на фирме
• работа в команде
• наличие наработанной клиентской базы приветствуется
• работа с имеющейся клиентской базой фирмы

Условия:

• Конкурентная зарплата + прозрачная система бонусов: Привязанные к объему продаж, удержанию клиентов и показателям их удовлетворенности
• оплачиваемый отпуск
• существенные скидки на продукцию компании
• официальное оформление
• возможность карьерного роста
• комфортные условия труда
• веселый, дружелюбный, лучший на свете коллектив!